Опыт Capital Group: организация собственной кафедры для девелопера в материале HeadHunter.ru.
Любой компании, работающей в сложной и нестандартной сфере, известна проблема качества подготовки молодых специалистов: выпускников вузов, как правило, приходится переучивать заново под свои задачи. Та теоретическая база, которую они получают в вузах, сильно оторвана от реальности. Выход — плотная интеграция бизнеса с ведущими вузами, которые готовят нужных вам специалистов. Вот как это организовала девелоперская компания Capital Group.
Проблема: несоответствие учебных программ реалиям
Capital Group — одна из крупнейших в России девелоперских компаний. Она уже 25 лет на рынке нетипового строительства. Среди ее проектов — такие знаковые для столицы объекты, как башни в комплексе «Москва-Сити» («Город столиц», «ОКО», Capital Towers), бизнес-центр «Легенда Цветного» и другие.
Capital Group занимается нестандартными проектами, которые предполагают инновационные технические решения. А для управления уникальными проектами нужны уникальные менеджеры. Это должны быть профессионалы очень высокого уровня, не боящиеся искать нестандартные решения.
Как рассказала руководитель направления оценки, обучения и развития персонала Антонина Бочарова, стажерских программ в компании изначально не было. Но Capital Group все равно служила площадкой для строительных вузов, которые направляли сюда своих студентов на практику. Компания принимала пару человек в год, не больше.
«Мы видели, что молодые специалисты, которые выходят из вузов и, по идее, должны бы привносить новые методы в управление строительными проектами, попросту не готовы к работе. У них отсутствует понимание того, что теория, которая дается в вузе, очень сильно отличается от реальности», — рассказывает Антонина Бочарова. — Даже самые лучшие выпускники, приходя в реальную компанию, вынуждены, по сути, заново осваивать профессию, но уже с практической точки зрения».
Молодые специалисты, которые приходили работать в Capital Group, слишком долго адаптировались и встраивались в рабочие процессы (не меньше полугода), потому что во время учебы у них не было возможности поработать над реальными задачами, узнать специфику отрасли в жизни, а не по учебникам и методичкам. С этим нужно было что-то делать.
По словам Антонины, в компании, понимая, что с такой же проблемой сталкивается вся девелоперская отрасль в целом, решили действовать масштабно. Нужно было не просто готовить кадры для себя, но и менять подготовку будущих специалистов для отрасли в целом.
Решение: интеграция с вузом
Стало ясно, что нужно идти непосредственно в вуз, чтобы участвовать в формировании учебной программы и практики, давать студентам возможность в реальных условиях попробовать свою будущую профессию. Для партнерства выбрали Российский экономический университет имени Г. В. Плеханова. После общения с его представителями стало понятно, что цели и интересы университета и компании в части построения практико-ориентированного образования совпадают.
Начиная это сотрудничество, идейные вдохновители программы ставили перед собой такие задачи:
- сформировать кадровый резерв для Capital Group;
- сократить срок адаптации молодых специалистов к работе сразу после окончания вуза;
- начать влиять на образовательные программы в профильных вузах и делиться уникальным опытом специалистов компании;
- поддерживать научный подход к строительству и девелопменту.
Компания заключила партнерское соглашение с университетом и создала на его базе свою кафедру — Университет Capital Group. На кафедре обучаются будущие управленцы проектов. В компании такие специалисты, как правило, начинают свою карьеру с должности координатора в разных департаментах.
Как создавали «свой» университет
На момент подписания партнерского соглашения (это произошло в декабре 2018 года) в РЭУ имени Плеханова уже существовала кафедра ««Управление проектами и программами»». Capital Group помогла сделать акцент программы именно на строительных проектах, дополнила теорию практикой.
Учеба в университете устроена так: студенты с первого курса присматриваются к конкретным специализациям, которые им предлагают в вузе, и на втором курсе определяются с направлением, которое они хотят изучать углубленно. Углубленную специализацию обеспечивают кафедры. Capital Group предложила специализацию на девелопменте.
«Никаких сложностей в переговорах с вузом не было, — вспоминает Ольга Кулакова, руководитель проекта Capital Group по работе с вузами. — Мы вместе разработали дорожную карту, а потом постепенно наполняли ее новыми задачами. Как мне кажется, самым трудным, но и одновременно интересным в рамках разработки учебной программы и в целом во взаимодействии с вузом стала попытка скрестить теорию и практику. Мы подробно изучили программу дисциплин кафедры и дополнили ее недостающими с точки зрения реальных бизнес-задач элементами. Эти недостающие знания мы даем студентам в виде лекций, которые читают наши эксперты-практики. Например, курс «Управление проектами» ведут руководители различных проектов компании, курс «Управление стоимости» — наш директор по инвестициям, «Управление поставками и контрактами проекта» — начальник планово-производственного управления», а «Технологические основы управления проектами» — начальник подразделения фасадных решений вместе с главным конструктором компании и начальником управления инженерных систем.
Кроме того, мы сейчас разрабатываем практические кейсы, чтобы студенты учились на реальных задачах, с которыми им предстоит столкнуться в работе».
Работа над программой продолжается и сейчас, когда прошло уже больше года после ее запуска. «Совместно с вузом мы дополняем действующую программу, читаем лекции, проводим открытые уроки по темам, которые считаем необходимыми для того, чтобы четверокурсник, придя к нам на практику, мог легко и быстро погрузиться в рабочие процессы», — рассказывает Ольга.
В проекте на постоянной основе задействован определенный костяк сотрудников Capital Group, но по мере необходимости привлекают дополнительные внутренние ресурсы в качестве экспертов.
По словам Ольги Кулаковой, на кафедре создали все условия, чтобы молодые люди смогли понять, как вообще устроен девелопмент и какими проектами занимается конкретно Capital Group, как выглядят строительные площадки, как работают проектные группы.
Что мотивирует студентов идти на кафедру Capital Group? Шанс попасть на стажировку, а затем и на работу в эту компанию. Желающих гораздо больше, чем компания может принять, поэтому стажеров отбирают по конкурсу. Этот конкурс сам по себе — полезная практика: так студенты получают первый в их жизни опыт собеседований.
Как проходит стажировка в компании
Над созданием стажерской программы работали Ольга Кулакова, Антонина Бочарова и директор по персоналу Дарья Налимова.
В компании стажеры занимаются проектом, связанным с темой их диплома. Они получают наставника и куратора. Наставник помогает с материалами для работы, а куратор следит за дисциплиной — сроками и выполнением отдельных подзадач, на которые разбивается проект. В процессе стажировки студенты пишут научные работы, и из лучших даже составлен сборник. Но главное — получают реальное представление о работе.
Мария, студентка 4-го курса факультета менеджмента (направление «Управление проектами»):
«Я стажировалась в управлении архитектурных и инженерных решений Capital Group. Например, я знакомилась с проектной документацией конкретного строительного проекта с точки зрения технико-экономических показателей, анализировала законы, обсуждения и лучшие практики использования BIM-технологий в инвестиционно-строительных проектах.
Интереснее всего для меня было понять логику взаимодействия подразделений компании друг с другом и разобраться, как выстраиваются внутренние информационные потоки. Где формируется концепция нового проекта, где разрабатываются технико-экономические показали, что учитывается в финансовой модели проекта, кто занимается разработкой рабочей документации, визуализацией всех решений.
Интересной и полезной оказалась и работа со специализированным ПО, доступ к которому можно получить только на такого рода стажировке.
Я хотела бы продолжить работу в сфере девелопмента, стать специалистом по управлению стоимостью.
Преддипломная стажировка длится до трех месяцев. Сотрудники компании присутствуют и на защите дипломов в качестве наставников или оппонентов.
Еще одна причина, по которой студенты так стремятся на стажировку в Capital Group — компания отправляет стажеров в зарубежные поездки, на передовые профильные конференции, форумы и воркшопы. Так, в мае 2019 года 11 стажеров (студенты 3–4-х курсов) посетили проектное бюро в Швейцарии. За право попасть в число счастливчиков пришлось побороться в открытом конкурсе: нужно было разработать и презентовать перед жюри свой проект. Эксперты оценивали тему работы, аргументацию во время защиты, а также умение вступать в конструктивную дискуссию с профессионалами.
Как отмечает Ольга Кулакова, у компании есть свой интерес в том, чтобы отправить студентов на такие заграничные стажировки или мероприятия. От студентов ждут, что они впитают передовой опыт, привезут свежие идеи и захотят внедрить их в рамках работы в компании.
Результат: пополнение штата и передача опыта
За 2019 год Capital Group приняла на стажировку 40 студентов «своей» кафедры. Пятеро лучших из них теперь работают в компании координаторами проектов в разных департаментах, кто-то — в финансовом, кто-то — в строительном и так далее. Из остальных 35 стажеров многие после четвертого курса продолжили учиться в магистратуре, и их тоже ждут на работу после окончания учебы.
Проблема долгой адаптации молодых сотрудников полностью решена. Фактически адаптация тем, кого приняли на работу после стажировки, не нужна. Ведь суть стажировки как раз и состоит в погружении в функционал и знакомстве с сотрудниками и внутренними организационными процессами.
Но важнейшим итогом первой стажировки в компании считают то, что удалось сформировать систему сбора, сохранения и передачи профессионального опыта специалистов Capital Group.
Материал опубликован на сайте HeadHunter.ru 29.06.2020