Покупатели квартир в проектах Capital Group и эксперт компании, директор по продажам Оксана Дивеева, рассказали об этапах онлайн-покупки и коммуникации с покупателями в период самоизоляции в эфире специального репортажа телеканала «Москва 24». Участники сюжета посмотрели на покупку недвижимости с трех точек зрения: покупателя, девелопера и банка. В объективе «Москва 24» – клубный дом «Кутузовский, 12» и небоскребы с квартирами Capital Towers.
В эфире специального репортажа отдельные этапы видеопрезентации комплекса небоскребов на Краснопресненской набережной. Вместе с менеджером по продажам Capital Group покупатель премиального проекта подобрал квартиру c двумя спальнями, оценил видовые характеристики лота и ознакомился с отделочными решениями в проекте. Как отметил клиент компании, видеопрезентация проекта в сервисе Zoom дает полное представление о квартире и действительно позволяет принять решение о покупке. «Если я подожду, а кто-то купит мою квартиру онлайн, она уже станет для меня недоступной», – резюмировал клиент.
Своими впечатления о бесконтактной выдаче ключей поделился также покупатель квартиры в готовом клубном доме «Кутузовский, 12» – сегодня у владельцев квартир уже есть возможность получить свои ключи бесконтактно. «Я не вижу каких-то рисков, все происходит бесконтактно. Документами мы обмениваемся по почте или передаем с курьерами». Бесконтактная передача ключей в проектах Capital Group проходит по предварительной записи и без присутствия третьих лиц. Ключи от квартир в клубном доме на одноименном проспекте жители получают на ресепшн лобби в элегантных чемоданчиках вместе с функциональными подарками – «Яндекс.Станцией» с голосовым помощником «Алисой».
«Мы оперативно перестроили все процессы в онлайн, чтобы создать для наших клиентов максимально комфортные условия на всех этапах покупки недвижимости», – отметила директор по продажам Capital Group Оксана Дивеева.