24 апреля 2012 года в Москве состоялась ежегодная конференция The Moscow Times «Топ HR тренды 2012», на которой ведущие HR-руководители России традиционно обсудили последние тренды в области управления персоналом. Основную сессию деловой программы открыло выступление Вице-президента по управлению персоналом и организационному развитию Capital Group Юлии Сушковой на тему «Интеграция HR в бизнес-процессы организации. Оптимизация работы HR департамента в зависимости от стратегии и цели компании».
В своем докладе Юлия Сушкова выделила два тренда, получающих сегодня развитие в области HR в России: создание отраслевых объединений с целью расширения HR-возможностей за счет консолидации ресурсов нескольких компаний и развитие эффективности управления персоналом через исполнение основной миссии HR: сопоставление целей компании и людей.
Говоря об опыте совместных проектов созданного в 2009 году отраслевого HR-объединения компаний рынка недвижимости Real Estate Management Institute (REMI), Юлия Сушкова уделила особое внимание отраслевому исследованию уровня вовлеченности персонала, проводимому REMI совместно с AXES Management: «Сегодня на западе уже существуют исследования, демонстрирующие прямую корреляцию между прибыльностью бизнеса и показателем вовлеченности персонала в деятельность компании; мой опыт также подсказывает, что люди, получающие удовольствие от своего труда, работают лучше и эффективнее. Данное исследование, таким образом, позволит компаниям отрасли увидеть перспективы бизнеса и выявить те функции, в рамках которых уровень заинтересованности людей требует корректировки».
Юлия Сушкова также поделилась опытом интеграции HR в бизнес-процессы организации для повышения эффективности бизнеса: «Для повышения эффективности производства основных продуктов Capital Group — зданий, услуг и сопровождающей документации — помимо понятных и уже действующих в компании HR-инструментов, была сделана ставка на усовершенствование стандартов управления и эксплуатации на местах, определена привязка показателя качественного исполнения документов сотрудником к годовому бонусу, и другие. Как результат, в диктуемых современным рынком условиях накопления ресурсов Capital Group создана эффективная система управления бизнес-процессами и заложен прочный фундамент для развития новых масштабных проектов».
В этом году в числе актуальных трендов HR эксперты также обсудили социальные сети как новый инструмент развития потенциала сотрудников, а также подбора и удержания персонала, онлайн-решения по созданию профиля компетенций, дистанционную оценку персонала, новые подходы к управлению трудовой мобильностью людей и другие.
В конференции приняли участие HR-руководители таких компаний, как Microsoft Russia, МТС, ПепсиКо Европа, Интер РАО ЕЭС, Goltsblat BLP, Уралсиб, CASE, Пепеляев Групп, Sanoma Independent Media, Базовый Элемент и других.